Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Version : 1.0
Responsable du traitement : Prosensor - GreenSensor
1. Introduction et engagement
Prosensor, éditeur du site GreenSensor, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
En utilisant notre site web et nos services IoT, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment et vous informerons de tout changement important.
Notre engagement s'étend à nos solutions IoT afin de garantir que les données collectées par nos sondes de température sont traitées avec le plus grand respect de la vie privée.
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement : Prosensor
Marque commerciale : GreenSensor
Email : info@prosensor.com
Adresse : 5 rue Maud Fontenoy, 57140 Norroy-le-Veneur, France
RCS : Metz 451 740 187
Prosensor est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site GreenSensor et nos solutions IoT. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
3. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience. Les catégories de données incluent :
Données de contact et commerciales
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Message de contact
Données techniques IoT
- Données de température (anonymisées)
- Localisation des sondes
- Données de performance des équipements
- Logs techniques et diagnostics
Données de navigation
- Adresse IP, type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
Finalités principales :
- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
- Fournir nos services IoT de suivi du compostage
- Améliorer nos produits et services
- Analyser l'utilisation du site
- Respecter nos obligations légales
4. Bases légales du traitement
Nos traitements reposent selon les cas sur : le consentement, l'exécution du contrat, l'intérêt légitime, ou l'obligation légale.
- Consentement (marketing, cookies non essentiels)
- Exécution du contrat (fourniture des services IoT, support)
- Intérêt légitime (amélioration produits, analyses)
- Obligation légale (comptabilité, conformité)
5. Partage et transfert des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Des partages peuvent intervenir uniquement :
- Avec votre consentement
- Pour respecter une obligation légale
- Avec des prestataires (hébergement, maintenance) soumis à des engagements de confidentialité
- Dans le cadre d'opérations de fusion/acquisition/restructuration
Les données sont hébergées en France (LWS), garantissant la conformité au cadre européen.
6. Durées de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données commerciales : 3 ans après la fin de relation
- Données IoT techniques : 5 ans
- Données de navigation : 13 mois max.
- Données comptables : 10 ans
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander une suppression anticipée.
7. Sécurité
- Chiffrement en transit et au repos
- Accès restreint
- Formation des équipes
- Audits réguliers
- Sauvegardes sécurisées et redondantes
- Surveillance continue
En cas de violation, nous vous informons dans les 72 heures et prenons les mesures nécessaires.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez notamment des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement.
Pour exercer vos droits, écrivez‑nous à info@prosensor.comen précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels, analytiques, de préférences et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bannière.
10. Données des mineurs
Nos services ne visent pas les moins de 16 ans. Toute donnée collectée sans autorisation parentale est supprimée dès constat.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer pour des motifs organisationnels, techniques ou réglementaires. La date de mise à jour figure en tête de page.
12. Contact
Prosensor - GreenSensor
Email : info@prosensor.com
Adresse : 5 rue Maud Fontenoy, 57140 Norroy-le-Veneur, France
RCS : Metz 451 740 187
Notre équipe reste disponible pour toute question relative à la protection des données.
